1. Personvernerklæring

Gaia Salmon er opptatt av å ta godt vare på dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forteller hvordan vi samler inn og behandler personopplysninger. 

Erklæringen inneholder informasjon om dine rettigheter ved lagring av personopplysninger gjennom et kundeforhold hos Gaia Salmon og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. 

Ved å bruke vårt nettsted aksepterer du at dine personopplysninger kan behandles i samsvar med denne personvernerklæringen, herunder overføres til databehandlere og tredjeparter som beskrevet i erklæringen.

 

2. Sentrale begreper

Personopplysninger er opplysninger som kan kobles til deg som person. Det kan være navn og kontaktopplysninger, og annen informasjon som kan knyttes til deg mer indirekte.

Som behandlingsansvarlig er Gaia Salmon ansvarlige for all innsamling og behandling av dine personopplysninger.

Behandling av personopplysninger innebærer alle former for innsamling, analyse, registering og lagring av slik informasjon.

En informasjonskapsel (cookie) er en liten datafil som sendes fra vårt nettsted og lagres på din datamaskin. Gaia Salmon bruker informasjonskapsler til å øke brukervennligheten, forbedre nettstedet og tilpasse brukeropplevelsen.

 

3. Dine rettigheter

På www.nettvett.no kan du lese om hvordan du stiller inn nettleseren for å godta/avvise informasjonskapsler, og få tips til sikrere bruk av internett.

Du har rett til innsyn i dine personopplysninger som Gaia Salmon har registrert i samsvar med gjeldende lovgivning. Du kan til enhver tid be om å motta disse opplysningene uten vederlag i tråd med lovgivningen. 

Du kan når som helst be Gaia Salmon slette eller rette dine personopplysninger, forutsatt at vi ikke er forpliktet til å oppbevare disse i henhold til gjeldende lovgivning eller andre forpliktelser vi har. Du har også rett til å protestere mot behandlingen, til å anmode oss om å begrense behandlingen og til å overføre dine personopplysninger til en annen behandlingsansvarlig.

Opplysninger skal utleveres/overføres på en sikker måte. Dersom den registrerte inngir anmodningen elektronisk, og med mindre den registrerte anmoder om noe annet, skal informasjonen gis i en vanlig elektronisk form. 

Du kan når som helst trekke deg som mottaker av nyhetsbrev ved å benytte avmeldingsfunksjonene ved å følge instruksjonene på det tilsendte markedsføringsmaterialet.

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du opplever at dine personopplysninger ikke blir behandlet i henhold til denne erklæringen.

 

4. Når og hvordan samler vi inn personopplysninger?

Gaia Salmon behandler og lagrer informasjon du frivillig gir våre ansatte eller når du bruker nettstedet vårt. Dette skjer gjennom registrering hos våre ansatte, påmelding av nyhetsbrev, utfylling av kontaktskjema, henvendelser via e-post, telefon, post, eller ved bestilling av våre tjenester. 

I forbindelse med analyser kan vi dele og benytte anonymiserte data for statistiske formål og markedsanalyser. Vi kan også bruke personopplysninger for direkte markedsføring i forbindelse med nyhetsbrev eller annen direkte kontakt når du har samtykket til dette. 

 

5. Hvilken informasjon samler vi inn og til hvilke formål?

Gaia Salmon og våre databehandlere vil bare behandle dine personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Informasjonen du gir oss er nødvendige for at Gaia Salmon skal kunne administrere og besvare innkommende henvendelser. Dette inkluderer følgende informasjon: 

Kontaktinformasjon: i forbindelse med kundekontakt og andre henvendelser.

Ordreinformasjon: i forbindelse med ordrehåndtering, regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuelle mangel- eller garantikrav.

Teknisk informasjon: for å kunne analysere kundegrunnlag lagrer vi anonymisert teknisk informasjon slik om din nettleser, type enhet, operativsystem, språk, skjermoppløsning og omtrentlig geografisk posisjon (kommune). 

Brukeropplevelse: Vi lagrer også anonymiserte data på hvordan du interagerer med nettstedet i form av muspekerbevegelser, scrolling, klikk og navigasjon. Dette gir oss verdifull innsikt i hvordan vi kan forbedre brukeropplevelsen.

 

5.1 Informasjonskapsler (cookies)

Vårt nettsted benytter informasjonskapsler til å gi nettstedet grunnleggende funksjonalitet som sesjonshåndtering og analyse av brukeropplevelse og kundegrunnlag.

Førstepartsinformasjonskapsler er nødvendige for at websiden skal fungere. Disse brukes vanligvis til å forbedre din brukeropplevelse.

Tredjepartsinformasjonskapsler blir brukt til analyse og optimalisering av nettstedet.

Om du ønsker å unngå bruk av informasjonskapsler kan du stille inn din nettleser til å ikke akseptere disse. Se nettleserens hjelpesider for innstillinger. Vær oppmerksom på at dersom du velger å utelukke informasjonskapsler, vil flere av funksjonene på nettstedet ikke fungere.


5.2 Frakt- og servicepartnere

I forbindelse med frakt og service samarbeider Gaia Salmon med utvalgte servicepartnere. I den forbindelse kan det være nødvendig å utlevere enkelte personopplysninger. 

 

5.3 Personalisering og sikkerhet

For å kunne gi deg en relevant og god bruker- og kundeopplevelse lagrer vi henvendelser og ordrehistorikk.

Vi kan også benytte anonymisert informasjon for å ivareta sikkerhet og stabilitet av nettsiden.

 

5.4 Analyseverktøy

 

Google Analytics

Gaia Salmon benytter Google Analytics, som er den mest utbredte nettanalysetjenesten på internett. Google benytter denne informasjonen til å evaluere hvordan du bruker nettstedet, sette sammen rapporter om aktivitet til nettstedoperatørene og tilby andre tjenester som er knyttet til nettstedeaktivitet og internettbruk. Vi benytter informasjonen til å sette sammen rapporter og gjøre nettstedet mer effektiv i bruk.  

Merk at noe data kan sendes til Google Analytics selv om du som bruker ikke har gitt samtykke for statistikk og analyse. Disse signalene sendes helt uten bruk av cookies, så ingen cookies kan leses eller skrives til i slike tilfeller.

I henhold til Googles retningslinjer for bruk av Google Analytics samles det ikke inn personlig informasjon om deg som bruker. Dataene som samles inn lagres på Googles servere. Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og beskytter data her: Personvernregler – Personvern og vilkår – Google 

Cookies som benyttes av Google Analytics er innstilt til å slettes automatisk etter 24 måneder fra siste besøk på nettstedet. Det er mulig å reservere seg mot all registrering i Google Analytics ved å installere et tillegg i nettleseren: Google Analytics Opt-outBrowserAdd-on 

Du kan lese mer om hvordan Google benytter seg av cookies her: How Google uses cookies

 

Microsoft Clarity

Clarity samler inn data om brukeratferd, inkludert musebevegelser, klikk og sidevisninger. Disse dataene hjelper oss med å forbedre nettstedet ved å identifisere problemer og optimalisere brukeropplevelsen. Alle data som samles inn gjennom Microsoft Clarity anonymiseres for å beskytte ditt personvern.

Du kan lese mer om hvilke data Microsoft Clarity samler inn her: Clarity Data Collection

 

5.5 Markedsføring

Gaia Salmon ønsker at vår markedsføring skal oppleves relevant og verdifull for deg til enhver tid, derfor vil innholdet av og til være tilpasset deg. 

Behandlingsgrunnlaget for informasjon og kommunikasjon fra oss via e-post er din påmelding til Gaia Oppdatert for å motta nyheter og oppdateringer fra Gaia Salmon. Hvor du ved å gi oss din e-postadresse har gitt oss samtykke til å være mottaker av våre nyhetsbrev.

Vi bruker Mailchimp som vår nyhetsbrevleverandør. Les Mailchimp sin personvernerklæring.

 

6. Lagring og sletting av personopplysninger

Gaia Salmon har rutiner og tiltak for å sikre at uvedkommende ikke får tilgang til dine personopplysninger, og at behandlingen av data skjer i samsvar med kravene i gjeldende lovgivning. Eksempler på slike tiltak er implementering av organisatoriske og fysiske tiltak, tilgangsstyring og arkiveringsrutiner.

Gaia Salmon benytter informasjonskapsler på nettstedet til å behandle og lagre informasjon. Midlertidige informasjonskapsler slettes automatisk når du lukker nettleseren din og varige kan lagres på din enhet opptil ett år. 

All informasjon lagres på krypterte servere og blir kun behandlet av godkjente databehandlere. Du kan være trygg på at Gaia Salmon lagrer dine personopplysninger på en sikker måte.

 

7. Personopplysninger til tredjepart

Vi deler opplysningene dine kun med tredjeparter i forbindelse med henvendelser, salg, service eller dersom det er nødvendig for å kunne administrere våre kundeforhold. Vi kan også gi anonymiserte opplysninger til tredjeparter for statistikk og analyse av brukeropplevelsen.

For å sikre rettighetene dine, har vi inngått databehandleravtaler med de tredjepartene som får tilgang til personopplysningene dine. Disse tredjepartene kan ikke benytte seg av personopplysningene dine til andre formål enn de vi har avtalt med deg. Tredjeparter er på tilsvarende måte forpliktet til å inngå en databehandleravtale med sine eventuelle underleverandører.

Noen av samarbeidspartnerne våre befinner seg i et land utenfor EU/EØS. Det innebærer at personopplysningene dine kan bli utlevert til tredjeparter som befinner seg i et land utenfor EU/EØS. Vi gjør deg oppmerksom på at dette kun gjøres dersom vi har tilstrekkelig overføringsgrunnlag og gjeldende land og virksomheter utøver adekvat beskyttelse av dine personopplysninger. 

For vårt nettsted er vår databehandler: HK Bits

Gaia Salmon har godkjent at vår databehandler engasjerer følgende underleverandører: 

  • -       Microsoft Corp.
  • -       Google LLC
  • -       Intuit, Inc
  • -       HK Link AS
  • -       HK Reklamebyrå AS

 

8. Endringer i erklæringen

Gaia Salmon forbeholder seg retten til å gjøre endringer i personvernerklæringen, for å kunne etterleve den til enhver tid gjeldende personvernlovgivningen. 

Hvis vi gjør endringer i denne personvernerklæringen, legger vi ut den reviderte versjonen her med en oppdatert revisjonsdato. Vi oppfordrer deg til å se igjennom erklæringen regelmessig. 

Dersom det blir utført større endringer som vesentlig endrer vår personvernpraksis kan vi også varsle deg på andre måter som f.eks. via e-post eller på selskapets nettside.

 

9. Kontaktinformasjon

Gaia Salmon
Galtneset 14
8770 Træna
erik@gaiasalmon.no
+47 922 47 520